DS AUTOMOBILES, la marca de vehículos premium francesa, ofreció durante el año 2019 a sus clientes miembros de CLUB PRIVILEGE experiencias únicas que reflejan los valores lifestyle de la marca.
CLUB PRIVILEGE forma parte de ONLY YOU
Un programa de servicios exclusivos que otorga privilegios, garantiza la movilidad y permite el acceso a espacios y actividades distintivas a sus invitados.
En 2019, los DS STORE de todo el país abrieron sus puertas a una serie de propuestas a través de las cuales la marca expresó su espíritu francés y la vanguardia que la caracteriza.
En cada una de estas ediciones los clientes realizaron test drive de los modelos de la marca junto con el personal especializado de cada DS STORE.
NICOLA COSTANTINO Y EL JARDIN DE LAS DELICIAS.
Una de las artistas convocadas en el año fue la prestigiosa Nicola Costantino, quien, inspirada en «El Jardín de las Delicias» de El Bosco, diseñó un banquete mediante el que sugirió a los invitados conectarse con la comida de una manera inusual, rompiendo las convenciones y liberando los sentidos para descubrir otra manera de disfrutar los platos.
CHOCOLATERIE CON DANIEL URÍA.
El reconocido cocinero especializado en la fabricación de chocolates premium narró en cada uno de los encuentros la historia del origen del cacao, su llegada a la nobleza europea, su procesamiento con los grandes cambios provocados a partir de la revolución industrial, hasta obtener el chocolate que conocemos en la actualidad.
Uría participó en La Chocolaterie, la primera feria de chocolates Premium de Buenos Aires, y con esa propuesta se acercó a los DS STORE, donde preparó una degustación exclusiva que incluyó bombones con cardamomo, malbec, earl grey y lavanda entre otros.
PATISSERIE CON JÉROME MATHE
Con este chef francés los miembros de DS CLUB PRIVILEGE degustaron delicias típicas francesas y aprendieron los secretos de la pâtisserie de Francia.
Tan importante es la pastelería en la cultura francesa que sus tradicionales postres cuentan con una historia que data del siglo XVII y que reúne anécdotas alrededor de la monarquía y nobleza europea.
En estos encuentros los invitados participaron de una clase-degustación de postres franceses realizados por el chef, miembro de Lucullus, la Asociación Gastronómica Francesa en Argentina con la que DS Automobiles tiene un vínculo desde hace 2 años.
ONLY YOU
DS Automobiles busca destacarse en el universo de vehículos Premium.
Para ello, avanza a nivel mundial con una estrategia que conjuga vehículos excepcionales que ofrecen equipamiento, diseño y tecnología diferentes; un canal de ventas exclusivo conformado por los DS STORE, verdadera boutique de lujo; y el programa ONLY YOU, en el cual cada una de las iniciativas permiten, a quienes ingresan al mundo de DS, conocer beneficios exclusivos.
La aplicación MyDS, llave de entrada al universo DS y acceso directo a Only You
Acompaña al cliente en todo momento. A partir de MyDS se puede acceder a todos los servicios que forman parte del programa ONLY YOU y cada cliente tiene su espacio personal, con servicios personalizados que facilitan el control del mantenimiento del vehículo y actualiza las novedades de la marca y del exclusivo DS Club Privilège.
Éste ofrece privilegios como descuentos y promociones con partners de lujo, experiencias exclusivas en eventos y una forma única de disfrutar la gastronomía, los viajes, la moda, la cultura, la tecnología y el arte.
DS At your service, un medio que recibe las consultas de los clientes y ofrece soluciones mediante operadores especialmente preparados.
DS At your Service es la puerta de enlace única y multicanal para todas las consultas.
Aquí los clientes podrán encontrar servicios de contacto tales como chat, teléfono, portal cliente, redes sociales y formulario web, atendidos por especialistas DS para brindar una experiencia “Premium” en cada contacto.
DS Assistance otorga asistencia las 24 horas y además garantiza la movilidad de los usuarios.
Para utilizar el servicio el cliente se comunica con un número de teléfono exclusivo y recibe asistencia en el lugar que indique.
La atención es 24 Hs los 365 días del año en todo el país.
DS Assistance garantiza la movilidad y está disponible para clientes con vehículos de hasta 8 años de antigüedad.
DS Service Valet. Cuando el cliente necesita hacer el service de mantenimiento de su DS tiene la opción de que una persona calificada de la marca retire el auto de su domicilio y lo lleve al DS STORE a realizar el Service.
Una vez finalizado, esta persona le regresará el vehículo al destino indicado por el cliente.
DS Delivery valet es un servicio exclusivo en el cual los clientes pueden recibir su 0km en la puerta de su casa, entregado por un especialista del DS Store que le dará a conocer los detalles del equipamiento completo de su nuevo DS.
